MON ESPACE FIDÉLITÉ

Le programme de fidélité est automatiquement activé pour chaque personne qui crée un compte sur notre site internet. Dès que vous avez un compte, vous êtes inscrit(e) et votre solde initial est de 0 diamant. Notez que le programme de fidélité ne fonctionne que si vous êtes connecté(e) à votre compte.

Vous gagnez 2 diamants pour chaque euro dépensé lors de vos achats sur notre site. Par exemple, si vous faites un achat de 100€, vous recevrez 200 diamants, ce qui vous donnera droit à une réduction de 5€ sur votre prochaine commande. Ces diamants peuvent être utilisés comme réduction sur vos prochaines commandes, à raison de 40 diamants pour 1€ ou 0.025€ pour 1 diamant.

En devenant membre, vous pouvez accumuler des diamants qui vous offrent des réductions sur vos prochains achats. Pour chaque tranche de 20€ dépensée, vous gagnez 1 diamant. Chaque diamant accumulé peut être utilisé pour obtenir une réduction, à raison de 20 diamants pour 1€ de réduction. De plus, les diamants sont cumulables et peuvent être utilisés sur n’importe quelle commande, ce qui vous permet d’économiser davantage sur vos futurs achats.

Les diamants que vous accumulez peuvent être utilisés lors de votre prochaine commande. Pour ce faire, vous devez cliquer sur le bouton « Appliquer la réduction » soit sur la page du panier, soit sur la page de commande. Si vous ne cliquez pas sur ce bouton, les diamants déjà acquis ne seront pas utilisés et resteront disponibles pour une future commande. Dans ce cas, la nouvelle commande ajoutera simplement de nouveaux diamants à ceux que vous avez déjà accumulés.

Oui, les diamants expirent au bout de 6 mois. Par exemple, si vous avez accumulé 500 diamants, dont 100 ont été gagnés il y a 6 mois et 400 il y a 2 mois, les 100 premiers diamants expireront après 6 mois, mais les 400 autres resteront valides jusqu’à ce qu’ils atteignent leur propre date d’expiration.

Les diamants sont uniques à chaque compte et ne peuvent pas être transférés à un autre compte. Cependant, si vous souhaitez faire plaisir à vos proches, vous avez la possibilité d’acheter une eCarte cadeau sur notre site que vous pouvez leur offrir.