Nous sélectionnons soigneusement des matériaux de haute qualité pour garantir la durabilité et l’éclat de nos bijoux. Vous trouverez des créations en plaqué or 18 carats ou en argent sterling 925. Chaque produit détaille précisément les matériaux utilisés dans sa description.

Nous proposons un guide des tailles pour vous aider à trouver la taille de bague idéale. Vous pouvez également mesurer le diamètre d’une de vos bagues existantes ou imprimer notre guide des tailles pour plus de précision. Si vous avez des questions, notre équipe se tient à votre disposition pour vous aider !

Oui ! Nous offrons des services de gravure et de personnalisation sur certains de nos bijoux. Consultez la fiche produit ou contactez notre service client pour savoir si votre bijou préféré est personnalisable.

Les délais d’expédition sont spécifiquement indiqués sur chaque fiche produit et correspondent au temps nécessaire pour préparer et envoyer votre commande. Nous proposons des options de livraison standard et express. Les frais d’expédition sont calculés lors du passage en caisse. Il est important de noter que ces délais d’expédition sont distincts des délais de livraison, qui dépendent du transporteur choisi.

Oui dans certains cas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un bijou s’il ne correspond pas à vos attentes. Le bijou doit être en parfait état et dans son emballage d’origine. Consultez notre politique de retour ainsi que nos conditions générales de vente pour plus de détails sur le processus.

Les bijoux en acier inoxydable de Maison Awa sont prisés pour leur durabilité et leur entretien facile, conservant leur éclat naturellement au fil du temps. Voici quelques conseils simples pour préserver la beauté de vos bijoux :

1. Chiffon microfibre pour un entretien quotidien
   Utilisez le chiffon microfibre fourni avec votre bijou pour éliminer les traces de doigts et raviver son éclat. Un geste délicat suffit pour une brillance optimale.
2. Rangez vos bijoux avec soin
   Pour éviter les rayures, rangez chaque bijou séparément dans sa pochette ou dans un écrin doublé, conçu pour les protéger.
3. Protégez-les des produits chimiques
   Évitez tout contact avec les produits ménagers comme l’eau de Javel et les nettoyants abrasifs, qui peuvent ternir l’éclat de vos bijoux.
4. Nettoyage en profondeur occasionnel
   Pour un nettoyage en profondeur, utilisez une solution d’eau tiède savonneuse (avec un peu de liquide vaisselle, de savon de Marseille, ou de savon noir). Laissez tremper vos bijoux quelques minutes, puis frottez-les délicatement avec une brosse à poils souples. Rincez à l’eau claire et séchez-les avec une serviette douce.

En suivant ces conseils, vos bijoux Maison Awa garderont leur éclat et leur beauté pendant de nombreuses années.

Une fois votre commande confirmée, nous commençons à la préparer rapidement. Si vous souhaitez apporter une modification ou annuler votre commande, contactez-nous dans les plus brefs délais. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande, mais une modification ou annulation n’est pas toujours possible si la commande est déjà en préparation ou expédiée.

Absolument ! Lors de la commande, vous pouvez indiquer une adresse de livraison différente de celle de facturation. Bien que nous n’offrions pas d’emballage cadeau actuellement, vos bijoux seront soigneusement emballés et prêts à être offerts. De plus, nous proposons des eCartes-cadeaux disponibles à l’achat sur notre site, parfaites pour faire plaisir quand on hésite sur le choix du bijou !